Nhân Viên Tư Vấn / Chăm Sóc Khách Hàng B2C

- CSKH theo danh sách được phân bổ

- Thực hiện bán hàng theo kế hoạch

- Tư vấn bán hàng khách hàng mới.

- Duy trì phát triển doanh số từ danh sách khách hàng hiện tại.

- Triển khai chính sách bán hàng theo chiến dịch cho từng khách hàng.

- Trực showroom

-Xúc tiến và thực hiện công tác bán hàng: 

+ Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng

+ Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn các giải pháp, ưu nhược điểm của sản phẩm cho khách hàng.

+ Phối hợp với các đơn vị, phòng ban khác lên báo giá.

+ Trao đổi, đàm phán, thương lượng, chốt đơn hàng, nhận đặt hàng, giao hàng, xuất hóa đơn, thu hồi công nợ.

+ Hỗ trợ khách hàng lên đơn hàng trên hệ thống 

+ Theo dõi, đôn đốc tiến độ việc thực hiện hợp đồng khách hàng, hợp đồng phân phối và hỗ trợ kế toán đốc thúc, thu hồi công nợ cho đến khi khách hàng hoàn tất thanh toán theo hợp đồng.

+ Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh, vướng mắc liên quan đến nội dung của hợp đồng. 

+ Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng

- Tổ chức thực hiện CSKH theo kế hoạch

-Kiểm soát hoạt động CSKH theo tiến độ

-Tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng

- Thống kê, báo cáo đầy đủ theo yêu cầu

-Lương cứng từ 6 - 8 triệu + Hoa hồng

-Được hưởng các chế độ đóng BHXH theo quy định

-Hỗ trợ các trang thiết bị cần thiết cho công việc

-Cơ hội thăng tiến tốt, nhân viên thân thiện, hòa đồng

-Môi trường làm việc tốt, đầy đủ tiện nghi

-Phụ cấp tiền ăn

-Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty và luật hiện hành