Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Merap
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Online)
Thông tin chung
Ngày đăng
27/08/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
1) Theo dõi đơn hàng, chăm sóc khách hàng trên các nền tảng online: 60%
2) Thực hiện thăm viếng khách hàng nhằm lắng nghe phản hồi kịp thời & duy trì trải nghiệm liền mạch. 30%
3) Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của QLTT. 10%
“Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn)
KV Phụ trách: NTB, HCM, Miền Đông, Mekong
Địa điểm làm việc: 89 Trần Thiện Chánh, P12, Q10, TP. HCM
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp TC/CĐ/ĐH. Chuyên ngành Dược, Marketing, Quản trị kinh doanh, các Ngành Kinh Tế Khác.
- Mới ra trường hoặc có trải nghiệm trong việc chăm sóc và nắm bắt tâm lý khách tại các công ty Dược Phẩm/ Hoá Mỹ Phẩm/,.. là một lợi thế
- Có tư duy hướng về khách hàng. Tiếp thu nhanh, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt
- Trung thực, chủ động, thân thiện, vui vẻ, giao tiếp tốt
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Công ty sẽ đào tạo về Kiến thức chuyên môn sản phẩm (Dược).
Quyền lợi
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Bảo Hiểm Tai Nạn 24/24.
- Thưởng vào các dịp lễ (1.1, 1.5 & 2.9 ) & Tết nguyên đán.
- Quà tặng Sinh nhật, Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch hàng năm.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 89 Trần Thiện Chánh, P.12, Q.10, Quận 10
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Merap
Địa chỉ:89 Trần Thiện Chánh, P.12, Q.10
Quy mô:150 - 300 người
MERAP tự hào là nhà sản xuất Dược phẩm được tin yêu bởi các Bác sỹ, Dược sỹ và là nhà sản xuất đầu tiên tại Việt Nam cho ra đời các sản phẩm công nghệ cao như Xịt mũi định liều Steroid, Kháng sinh che vị đắng bằng công nghệ MPM, Nước mắt nhân tạo… với chiến lược kiểm soát chất lượng toàn diện theo tiêu chuẩn Đức. Với sự tâm huyết và nỗ lực nghiên cứu, chúng tôi sở hữu nhiều thương hiệu dẫn đầu thị trường Việt Nam như thuốc nhỏ mắt OSLA, Nước biển sâu XISAT; cùng nhiều sản phẩm dẫn đầu kênh Bệnh viện như Hỗn dịch xịt mũi định liều BENITA, MESECA, Thuốc súc họng MEDORAL. Trên hành trình xây dựng và phát triển, chúng tôi cam kết đạo đức và uy tín kinh doanh, sản phẩm chất lượng và có giải pháp điều trị, từ đó gia tăng chất lượng cuộc sống cho cộng đồng.
MERAP phát triển đồng bộ từ sản xuất, kinh doanh, tiếp thị và phân phối dược phẩm dựa trên hệ thống đa kênh rộng khắp trên 63 tỉnh thành. Chúng tôi cùng nhau tạo nên những giá trị khác biệt từ bản sắc văn hoá & giá trị người MERAP, tiên phong đầu tư công nghệ, R&D và dịch vụ với khách hàng. MERAP luôn tạo điều kiện để người lao động thoả sức sáng tạo, học hỏi, trải nghiệm thách thức để khẳng định bản thân, phát triển thăng tiến cùng tổ chức và được ghi nhận tưởng thưởng xứng đáng. Chúng tôi cam kết trao quyền với tất cả sự minh bạch trong một môi trường văn hoá gắn kết, tạo nên tinh thần tập thể vững mạnh, thành công.
Triết lý của chúng tôi là ưu tiên lựa chọn người phù hợp và không ngừng phát triển năng lực con người vì đây là tài sản quý giá nhất của Công ty.