Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Chuyên Viên Sale Online (Thời Trang Thể Thao)

Mức lương

Thoả thuận

Khu vực tuyển

Hà Nội

Kinh nghiệm

1 năm

Trình độ

Cao đẳng

Mô tả công việc

- Tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng và xử lý đơn hàng từ các kênh Website, Facebook và Zalo nhằm đạt mục tiêu doanh thu được giao

- Theo dõi và quản lý toàn bộ vòng đời đơn hàng trên hệ thống quản trị đơn hàng, bao gồm xác nhận đơn, xử lý thanh toán, giao hàng, đổi trả và các vấn đề phát sinh

- Vận hành nền tảng quản trị website, đảm bảo sản phẩm, tồn kho, giá bán, chương trình khuyến mãi và nội dung sản phẩm trên website luôn được cập nhật chính xác

- Theo dõi, phân tích các chỉ số vận hành và bán hàng như traffic, conversion rate, doanh thu, tỷ lệ hủy đơn và chất lượng dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ triển khai các hoạt động CRM, chăm sóc khách hàng, remarketing và thúc đẩy khách hàng quay lại mua hàng trên kênh Website.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành thời trang, thể thao
- Có kinh nghiệm vận hành và bán hàng trên các nền tảng social commerce (Facebook, Zalo)
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng và xử lý tình huống tốt, có tinh thần trách nhiệm cao.

Quyền lợi

- Lương cạnh tranh, có thưởng theo hiệu quả công việc (hoa hồng) và thưởng tháng 13
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, có nhiều cơ hội học hỏi và phát triển

- Voucher + tiền mua hàng nội bộ
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.