Hạn nộp hồ sơ:
02/03/2026
•
Công việc đang rất được quan tâm! Ứng tuyển ngay để không lỡ cơ hội!
Mô tả công việc
- Trực tiếp trả lời tin nhắn/inbox của khách hàng trên các gian hàng TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Tiki...), đảm bảo phản hồi đúng thời gian quy định.
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến đổi/trả hàng, bảo hành, theo dõi đơn hàng, thao tác trên ứng dụng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị đúng cách (cách khởi động, kết nối, sạc pin, thao tác cơ bản…); giải đáp thắc mắc về chức năng sản phẩm để hạn chế khiếu nại không cần thiết.
- Ghi nhận các tình huống phát sinh, phản hồi tiêu cực của khách hàng và báo cáo theo ngày.
- Đóng góp ý kiến cải tiến nội dung mô tả sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hoặc quy trình chăm sóc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Thời gian làm việc: Làm ca, xoay ca linh hoạt
Yêu cầu công việc
- Biết sử dụng máy tính trong công việc
- Cẩn thận, tỉ mỉ.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn chi tiết
- Nam/Nữ 18-26 tuổi. Ưu tiên ứng viên là Sinh viên Đại học/ Cao đẳng
Quyền lợi
- Thời gian làm: parttime,
- Thu nhập từ 3M -4M, 30k/giờ. Thu nhập ổn định theo số lượng sản phẩm đóng gói
- Linh hoạt thời gian làm việc, phù hợp với sinh viên hoặc người tìm thêm thu nhập
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
Thông tin chung
Ngày đăng
03/02/2026
Cấp bậc
Cộng tác viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Bán thời gian tạm thời
Độ tuổi
18 - 26 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Địa điểm làm việc
Hà Nội:số 1 ngõ 11 Duy Tân, Cầu Giấy
Chi Nhánh Công Ty TNHH Nhà Nước Một Thành Viên Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Viettel - Trung Tâm Bán Lẻ
Địa chỉ:Tòa nhà Hương Giang, số 1, ngõ 11 Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Xem trang công ty
