Công Ty Tnhh Gosell Việt Nam
Customer Service Agent
Mức lương :
8 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Thông tin chung
Ngày đăng
28/05/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
· Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành hệ sinh thái bán hàng đa kênh gồm website, App, POS, Landing page, Facebook, sàn TMĐT
· Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả.
· Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
· Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.
Yêu cầu công việc
· Có kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực vận hành hệ thống bán hàng đa kênh.
· Có kinh nghiệm, kiến thức về việc tối ưu website, App bán hàng
· Hiểu biết sâu về SEO, SEM và các công cụ phân tích website, app, landing page
· Kỹ năng phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ như Google Analytics, Facebook Ads Manager, TikTok Ads Manager
· Có kinh nghiệm vận hành bán hàng trên các sàn TMĐT shopee, Lazada, Tiktok shop
· Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
Quyền lợi
· Lương: 8-10tr + commission
· Lương tháng 13
· Cung cấp laptop làm việc
· Thưởng theo hiệu quả công việc và doanh số.
· Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
· Được đào tạo và tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng.
· Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
· BHXH, BHYT theo luật lao động
· 15 ngày phép năm
