Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Mô tả công việc
- Theo dõi và thực hiện các tác vụ vận hành đơn hàng Ecommerce: kiểm tra đơn, xử lý đơn, theo dõi tiến độ đóng gói và bàn giao vận chuyển.
- Phối hợp với kho/đối tác vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng thời gian và đúng quy trình.
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng (hủy/đổi/trả/chậm giao…) theo hướng dẫn và quy trình nội bộ.
- Phối hợp với Sale Online & CS trong các yêu cầu điều chỉnh thông tin đơn hàng hoặc cập nhật trạng thái vận hành.
- Theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng trên các nền tảng/sàn TMĐT; hỗ trợ gửi claim/khiếu nại đơn hàng với sàn theo mẫu và quy trình có sẵn.
- Theo dõi tồn vật tư đóng gói cơ bản và đề xuất bổ sung khi cần.
- Tổng hợp báo cáo vận hành đơn giản theo ngày/tuần/tháng (file tracking, số lượng đơn, issue phát sinh) theo yêu cầu quản lý.
- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- 1-2 năm kinh nghiệm làm việc tại các sàn thương mại điện tử.
- Kỹ năng MS office
- Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm
- Ham học hỏi và tiếp thu các hệ thống mới hoặc các quy trình do công ty đề ra
Quyền lợi
- Hỗ trợ tiền cơm + phụ cấp gửi xe
- Bảo hiểm tai nạn 24/24 sau 6 tháng làm việc
- BHXH, BHYT, BTTN, .....
- Chăm sóc sức khỏe. đào tạo
- Tăng lương, công tác phí, phụ cấp thâm niên, ....
- Chế độ nghỉ phép 12 - 15 ngày
- Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên chuyên nghiệp
- Có nhiều cơ hội thăng tiến.
Thông tin chung
Ngày đăng
28/01/2026
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Địa điểm làm việc
TP.HCM:189 - 197 Dương Bá Trạc, Phường Chánh Hưng, Quận 8
Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International
Địa chỉ:189-197 Dương Bá Trạc, Phường Chánh Hưng, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Xem trang công ty
