Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

HCM - Ecommerce Operation Coordinator

Mức lương

8 - 10 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

Theo dõi và thực hiện các tác vụ vận hành đơn hàng Ecommerce: kiểm tra đơn, xử lý đơn, theo dõi tiến độ đóng gói và bàn giao vận chuyển.
Phối hợp với kho/đối tác vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng thời gian và đúng quy trình.
Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng (hủy/đổi/trả/chậm giao…) theo hướng dẫn và quy trình nội bộ.
Phối hợp với Sale Online & CS trong các yêu cầu điều chỉnh thông tin đơn hàng hoặc cập nhật trạng thái vận hành.
Theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng trên các nền tảng/sàn TMĐT; hỗ trợ gửi claim/khiếu nại đơn hàng với sàn theo mẫu và quy trình có sẵn.
Theo dõi tồn vật tư đóng gói cơ bản và đề xuất bổ sung khi cần.
Tổng hợp báo cáo vận hành đơn giản theo ngày/tuần/tháng (file tracking, số lượng đơn, issue phát sinh) theo yêu cầu quản lý.
Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

Quyền lợi

Hỗ trợ tiền cơm + phụ cấp gửi xe
Bảo hiểm tai nạn 24/24 sau 6 tháng làm việc
BHXH, BHYT, BTTN, .....
Chăm sóc sức khỏe. đào tạo
Tăng lương, công tác phí, phụ cấp thâm niên, ....
Chế độ nghỉ phép 12 - 15 ngày
Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên chuyên nghiệp
Có nhiều cơ hội thăng tiến.

Thông tin chung

Ngày đăng

28/01/2026

Cấp bậc

Nhân viên

Số lượng tuyển

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Ngành nghề