Nhân Viên Call Center
Hạn nộp hồ sơ:
30/05/2026
•
Thời gian ứng tuyển sắp hết, nhanh tay để không bỏ lỡ cơ hội!
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến bảo hành, sửa chữa tivi
- Hướng dẫn khách hàng kiểm tra lỗi cơ bản và cách sử dụng sản phẩm
- Tạo phiếu bảo hành, điều phối kỹ thuật viên/trạm sửa chữa
- Theo dõi tiến độ xử lý và phản hồi kết quả cho khách hàng
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các trường hợp phát sinh
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo tình trạng bảo hành
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm CSKH, call center hoặc tổng đài là lợi thế
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Sử dụng cơ bản máy tính, phần mềm quản lý
Quyền lợi
- Thu nhập: 12 – 18 triệu/tháng + thưởng hiệu suất (tổng thu nhập có thể lên đến 20 – 22 triệu)
- Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 đầy đủ
- Được đào tạo kỹ năng CSKH và kiến thức sản phẩm trước khi làm việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng, dễ tiếp cận
- Cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm CSKH / Điều phối vận hành
- Công việc ổn định, không áp lực doanh số như sales
Thông tin chung
Ngày đăng
16/04/2026
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Địa điểm làm việc
TP.HCM:185-189 Âu Cơ, Phường Hòa Bình, TP. Hồ Chí Minh (đ/c cũ: PHƯỜNG 14, QUẬN 11), Quận 11
