Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kênh Hotline - Inbound)

Mức lương

8.5 - 10 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Mô tả công việc

Nhận các cuộc gọi về thắc mắc/khiếu nại của khách hàng và giải quyết hiệu quả, nhanh chóng
Phối hợp cùng các bên để có thể hỗ trợ nhanh nhất các yêu cầu của khách hàng
Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
Chủ động liên hệ với khách hàng để xác nhận dịch vụ
Khai thác lý do khách huỷ đơn và thuyết phục khách nhận hàng

Yêu cầu công việc

Quyền lợi

Được hưởng 100% lương trong hai tháng thử việc
Được review lương 2 lần / năm
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) sau 2 tháng thử việc
Được hưởng các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (Tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết...)
Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và kĩ năng bán hàng
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp

Thông tin chung

Ngày đăng

28/10/2024

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Nhân viên

Số lượng tuyển

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm