Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Công Nghệ X-Com
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Thông tin chung
Ngày đăng
23/09/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Làm việc với nhà cung ứng (supplier) để fulfill đơn hàng Tiktok Shop và các sàn thương mại điện tử khác.
- Trả lời các email thắc mắc của khách hàng liên quan đến tình trạng đơn hàng, thời gian ship, khiếu nại liên quan chất lượng sản phẩm,.. và giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan tới đơn hàng ở các sàn thương mại điện tử.
- Lập báo cáo công việc trình quản lý khi có yêu cầu. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc
- Hỗ trợ các phòng ban khác khi có yêu cầu
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Khéo léo, nhanh nhạy trong việc xử lý khiếu nại của khách hàng
- Tin học văn phòng tốt, biết Tiếng Anh là một lợi thế
Quyền lợi
- Mức lương từ 7.000.000 - 9.000.000/tháng, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
- Được đào tạo từ đầu đến cuối để hoàn thành tốt công việc
- Hoạt động gắn kết, Sinh nhật, sự kiện hàng tháng đều đặn
- Có các chương trình Happy hour, welcome lunch
- Du lịch 1 - 2 lần/năm: Company Trip, team building...
- Làm việc với đội ngũ tài năng, tiếp cận và khai thác thị trường toàn cầu
- Thưởng lễ, tết; nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định,...
