Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Việc Tại Bắc Ninh)

Mức lương

8 - 11 triệu

Khu vực tuyển

Bắc Ninh

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Trình độ

Trung cấp

Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng theo quy trình tiêu chuẩn của Toyota Việt Nam và Công ty.
- Gọi điện thoại khảo sát khách hàng sau khi mua xe mới và làm dịch vụ tại Công ty.
- Giải quyết các yêu cầu và thắc mắc, chia sẻ thông tin với khách hàng có nhu cầu mua xe mới hoặc sử dụng dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng tại công ty.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ
- Thực hiện các chiến dịch quảng bá theo chương trình của Toyota Việt nam và Công ty.
- Giới thiệu, cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi kỹ trong buổi Phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương

- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học

- Nữ tuổi dưới 35. Có hộ khẩu Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nội.
- Có ngoại hình ưa nhìn.
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng điện thoại tốt, có khả năng giải quyết các khiếu nại khách hàng.
- Nhiệt huyết trong công việc, có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao sáng tạo trong công việc.
- Thành thạo tin học văn phòng
- Ưu tiên người đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại