Công Ty TNHH Phatdatcomputer
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Sales Đi Làm Ngay
Mức lương :
8 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
16/06/2025
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
20 - 30 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, Zalo, Facebook, email, website
- Tư vấn sản phẩm linh kiện máy tính, máy bộ, thiết bị mạng,... phù hợp với nhu cầu khách hàng (có đào tạo sản phẩm).
- Hỗ trợ khách hàng theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Duy trì liên lạc định kỳ với khách hàng cũ (đặc biệt là đại lý, cửa hàng bán lẻ), cập nhật chương trình ưu đãi và chính sách mới
- Tham gia đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu công việc
- Nam/nữ từ 20–30 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên chuyên ngành Kinh doanh, CNTT, Marketing…).
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc telesales.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, giọng nói dễ nghe.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về máy tính, phần cứng hoặc có kinh nghiệm làm việc trong ngành IT, điện máy.
- Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng online (Zalo OA, Facebook, Google Sheet…)
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (8h-18h)
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 7 triệu - 8 triệu (tùy thuộc năng lực)+ thưởng doanh số/thành tích. (tổng thu nhập lên đến 10 Triệu)
- Thưởng lễ, Tết, đánh giá định kỳ nâng lương theo năng lực.
- Được đào tạo bài bản kiến thức sản phẩm và kỹ năng CSKH.
- Cơ hội phát triển lên các vị trí: Trưởng nhóm CSKH, nhân viên kinh doanh, quản lý kênh online.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung – chuyên nghiệp – công nghệ.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 458/28 Nhật Tảo, Phường 6, Quận 10
Chia sẻ
