Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Sức Khỏe (Chat / Email) Tại Văn Phòng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng thông qua Hotline, Email, Chat và các kênh liên lạc khác.
- Tư vấn, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng liên quan đến lịch hẹn: đăng ký, hủy, dời lịch...
- Tư vấn và cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
- Cập nhật, quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống theo đúng quy trình.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Xoay ca, nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần.
- Thời gian hoạt động: 06:00 – 21:00.
- Làm việc 09 tiếng/ca, bao gồm 08 tiếng làm việc + 01 tiếng nghỉ giữa ca.
- Ví dụ: 08:00 – 17:00 hoặc 12:00 – 21:00.
- Ca làm việc được sắp xếp bởi Team Leader/Line Manager.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương.
- Giọng nói rõ ràng, lưu loát, dễ nghe.
- Có kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt.
Quyền lợi
- Thu nhập: 8.000.000 – 11.000.000 VNĐ/tháng
- Lương cơ bản: 6.500.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng.
- Phụ cấp cơm: 500.000 VNĐ/tháng.
- Hoa hồng/KPI Incentive: 900.000 – 1.200.000 VNĐ/tháng.
- 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Thông tin chung
Ngày đăng
28/09/2026
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Kỹ năng cần thiết
Telesales
•
Tư vấn dinh dưỡng
•
Chăm sóc khách hàng
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tòa nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Quận 11, HCM, Quận 11
TP.HCM:Quận 10, Quận 10
TP.HCM:Quận 5, Quận 5
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Địa chỉ:QTSC Building l,Lô 34, đường số 14, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Xem trang công ty
