Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin khách hàng trên sàn thương mại điện tử qua điện thoại, tin nhắn và email.
- Hỗ trợ và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi, miễn phí vận chuyển.
- Cập nhật thông tin và báo cáo liên quan lên hệ thống.
- Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng từ 7:00 – 22:00. 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kì.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT.
- Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học).
- Sử dụng tốt tiếng Anh.
- Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng về dịch vụ khách hàng: chăm sóc khách hàng, telesales, tư vấn,…
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về thương mại điện tử.
Quyền lợi
- Lương cứng 8.000.000 VND/ tháng + thưởng KPIs (500.000 – 2.000.000 VND/ tháng).
- Lương tháng 13.
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
- Các hoạt động team building hàng năm.
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Thông tin chung
Ngày đăng
29/12/2025
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
20 - 30 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tầng 10 - SCETPA Building, 19 Cộng Hòa, Q. Tân Bình, TP HCM., Tân Bình
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Địa chỉ:Lầu 10, Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Q.Tân Bình, TP.HCM
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Xem trang công ty
