Mô tả công việc
Tư vấn, hỗ trợ khách trước – trong – sau bán hàng, đảm bảo hài lòng khách hàng
Chủ động giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tư vấn chốt đơn hiệu quả
Xử lý khiếu nại, phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết.
Hiểu nhu cầu khách, cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, tăng sự trung thành.
Theo dõi phản hồi, thu thập thông tin thị trường, đề xuất cải tiến.
Hỗ trợ xây dựng thương hiệu, thúc đẩy mua lại và giới thiệu khách mới
Yêu cầu ứng viên
Tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết) để giao tiếp công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH hoặc bán hàng.
Giao tiếp tốt, nắm bắt tâm lý khách hàng, chủ động chốt đơn hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng, công cụ chat và phần mềm bán hàng.
Nhiệt tình, có trách nhiệm, chịu được áp lực và môi trường làm việc nhanh
Thu nhập
- Thu nhập: 15 - 30 triệu VND
- Lương cứng: 15 - 30 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
Lương cứng khởi điểm từ 15 triệu (deal cao hơn theo năng lực - Upto 30 triệu) + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng doanh số
Lộ trình phát triển nghề nghiệp, cơ hội đào tạo
Môi trường làm việc thân thiện, teamwork tốt
Phúc lợi đầy đủ: BHXH, thưởng Tết, du lịch team-building
