- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác.
- Tư vấn, giải đáp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
- Thu thập, ghi nhận thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc kinh doanh.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhẹn.
- Chăm chỉ, kiên trì, chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Tài chính, Dịch vụ, Ngân hàng, Bán hàng

- Lương thỏa thuận từ 12-16 triệu , trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, 8h30 - 17h30 (có thể về sớm nếu hoàn thành công việc).
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết, thưởng theo Quý, Năm.
- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
- Du lịch, Teambuilding hàng năm.