Nhân Viên Kinh Doanh Kênh Mt

I. THÔNG TIN CHUNG

• Bộ phận: Kinh doanh
• Kênh phụ trách: MT (Modern Trade – Siêu thị/Chuỗi bán lẻ hiện đại)
• Vị trí: Nhân viên Kinh doanh Kênh MT
• Báo cáo trực tiếp: Trưởng Kênh MT

II. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Chịu trách nhiệm phát triển doanh số và duy trì quan hệ hợp tác với khách hàng thuộc Kênh MT.
• Quản lý hoạt động bán hàng tại các hệ thống siêu thị, chuỗi cửa hàng bán lẻ được phân công.
• Đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh thu, độ phủ sản phẩm và các chỉ tiêu kinh doanh theo kế hoạch của Công ty.

III. NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1. Quản lý khách hàng Kênh MT

• Phụ trách và duy trì quan hệ với các khách hàng thuộc hệ thống MT được phân công.
• Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu từ khách hàng liên quan đến: đơn hàng, sản phẩm, chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi.
• Theo dõi tình hình hợp tác, kịp thời báo cáo các vấn đề phát sinh cho cấp quản lý.

2. Phát triển doanh số và đơn hàng

• Thực hiện kế hoạch bán hàng nhằm đạt mục tiêu doanh thu được giao.
• Theo dõi tình hình đặt hàng, nhập hàng và doanh số theo từng khách hàng.
• Đề xuất các giải pháp thúc đẩy doanh số, tăng sản lượng bán hàng.
• Chủ động khai thác cơ hội mở rộng sản phẩm tại các điểm bán.

3. Quản lý hoạt động bán hàng tại điểm bán

• Theo dõi tình trạng hàng hóa tại hệ thống: trưng bày sản phẩm, tồn kho, tình trạng bán hàng, hàng cận date/hàng chậm bán.
• Phối hợp với khách hàng và các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
• Đảm bảo sản phẩm được phân phối và hiện diện đúng theo kế hoạch.

4. Triển khai chương trình bán hàng và khuyến mãi

• Phối hợp triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mãi tại hệ thống MT.
• Theo dõi kết quả chương trình và phản hồi tình hình thực tế.
• Kiểm soát việc thực hiện các chính sách thương mại đã được phê duyệt.
• Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả chương trình bán hàng.

5. Theo dõi công nợ và phối hợp xử lý đơn hàng

• Theo dõi tình trạng giao hàng, nhận hàng và công nợ khách hàng.

6. Báo cáo và phân tích thị trường

• Lập báo cáo định kỳ về: doanh số, đơn hàng, tình hình khách hàng, các vấn đề phát sinh.
• Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường và phản hồi từ khách hàng.
• Đề xuất các giải pháp phát triển kênh MT.

1. Trình độ và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: kinh doanh, marketing, quản trị kinh doanh, thương mại hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm từ 01–03 năm trong lĩnh vực kinh doanh Kênh MT/FMCG.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với: hệ thống siêu thị, chuỗi bán lẻ, ngành hàng thực phẩm khô, hàng tiêu dùng nhanh.

2. Kiến thức và kỹ năng

• Hiểu biết cơ bản về mô hình kinh doanh Kênh MT.
• Có kỹ năng:
  • Giao tiếp và xây dựng quan hệ khách hàng.
  • Đàm phán, thương lượng.
  • Theo dõi doanh số và phân tích dữ liệu bán hàng.
  • Xử lý vấn đề phát sinh.
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm.

3. Phẩm chất cá nhân

• Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực doanh số.
• Có tinh thần phục vụ khách hàng và phát triển thị trường.
• Cẩn thận trong việc theo dõi đơn hàng, công nợ và thông tin khách hàng.
• Tư duy kinh doanh, khả năng nắm bắt cơ hội.

• Thu nhập cạnh tranh
• Được đào tạo và hướng dẫn về quy trình bán hàng Kênh MT, kỹ năng quản lý khách hàng và phát triển doanh số.
• Có cơ hội làm việc với các hệ thống bán lẻ hiện đại, nâng cao kiến thức về thị trường FMCG và phát triển năng lực kinh doanh.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích sự chủ động và phát triển cá nhân.