Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Quản Lý Tài Sản Qua Điện Thoại (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) Bình Thạnh HCM

Mức lương

10 - 30 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Trình độ

Trung cấp

Mô tả công việc

- Sử dụng hệ thống của công ty để liên lạc với khách hàng, thông báo về tình trạng hợp đồng.
- Tìm hiểu lý do, đưa ra biện pháp giải quyết, hỗ trợ khách hàng thanh toán.
- Chăm sóc và theo dõi khách hàng thanh toán đúng lộ trình.
- Tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
- Lập kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Kỹ năng xử lý, giao tiếp qua điện thoại, giọng nói rõ ràng và mạch lạc.
- Biết lắng nghe, nắm bắt tâm lý khách hàng và xử lý tình huống khéo léo.
- Chủ động sắp xếp, quản lý thời gian.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm vi tính và văn phòng (MS Office).
- Có khả năng làm việc dưới áp lực.

Quyền lợi

- Ký HĐLĐ từ tháng đầu tiên.
- Được cung cấp máy tính, điện thoại làm việc.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).
- BH Sức Khỏe.
- Ngày lễ nghỉ phép hằng năm.
- Lương thưởng tháng 13.
- Teambuilding hằng năm.
- Được xét năng lực và tự ứng tuyển ở vị trí cao hơn.