Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng qua email, điện thoại, tin nhắn, các kênh online khác,..
- Kiểm tra thông tin đơn hàng: Số lượng, giá cả, chương trình khuyến mã đảm bảo được tính chính xác trước khi chuyển sang bộ phận liên quan
- Liên hệ khách hàng để bổ sung thông tin còn thiếu, giải đáp thắc mắc và liên hệ tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến khách hàng
- Nhập dữ liệu đơn hàng lên hệ thống phần mềm quản lý, chuyển cho bộ phận kế hoạch, điều phối để xử lý tiếp
- Theo dõi tiến độ giao hàng, phối hợp với kho và vận chuyển đảm bảo đpnư hàng giao đúng hạn, đúng yêu cầu
- Quản lý hồ sơ khách hàng, cập nhật dữ liệu, chăm sóc khách hàng cũ khi có nhu cầu phát sinh
- Báo cáo tình hình đơn hàng, doanh số, phản hồi khách hàng và đề xuất cải tiến quá trình làm việc
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành ( Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Logistics,…) hoặc các chuyên ngành liên quan khác
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương ( Ưu tiên ngành sản xuất, hàng tiêu dùng,..)
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, có khả năng quản lý nhiều đơn hàng cùng lúc
Quyền lợi
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành. Thưởng Lễ, Tết, Lương tháng 13,..
- Được đào tạo kiến thức sản phẩm , kỹ năng bán hàng, quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động có nhiều cơ hội thăng tiến
- Được hỗ trợ đầy đủ các trang thiết bị phục vụ công việc
Thông tin chung
Ngày đăng
03/02/2026
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Địa điểm làm việc
TP.HCM:11E Đường số 21, P. Bình Hưng Hoà A, Bình Tân
Chia sẻ
Công Ty TNHH Hunufa
Địa chỉ:168-170-172-174 Đường số 34, P. Bình Trị Đông B, Q. Bình Tân, TP.HCM.
Quy mô:150 - 300 nhân viên
Xem trang công ty

