- Tiếp nhận đơn hàng từ Phòng Kinh doanh, kiểm tra tính hợp lệ của đơn hàng (bao gồm: giá bán, số lượng, địa điểm giao hàng, hợp đồng và các điều khoản liên quan).

- Triển khai các đơn hàng hợp lệ đến bộ phận Kế hoạch sản xuất tại các Nhà máy trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được Đơn đặt hàng (PO).

- Theo dõi tiến độ sản xuất đơn hàng nhằm đảm bảo việc triển khai được thực hiện đúng kế hoạch và yêu cầu.

- Khi hàng hóa sẵn sàng, phối hợp tổ chức giao hàng đúng theo lịch đã thống nhất giữa Công ty và Khách hàng.

- Theo dõi và thu hồi công nợ khách hàng theo đúng quy định và thời hạn.

- Phối hợp với Phòng Kinh doanh để xử lý các khiếu nại của khách hàng (nếu có).

- Lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Quản lý.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm kiểm soát và quản lý tồn kho hiệu quả.