Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Telesale / Chăm Sóc Khách Hàng ( Lĩnh Vực Thẩm Mỹ / GYM )

Mức lương

10 - 20 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Trình độ

Không yêu cầu

Mô tả công việc

Gọi điện thoại cho khách hàng theo danh sách được cung cấp để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Tư vấn, thuyết phục khách hàng đăng ký/mua sản phẩm, đặt lịch hẹn hoặc dùng thử dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng hiện tại: gọi điện hỏi thăm, hỗ trợ, nhắc lịch hẹn tái sử dụng dịch vụ/sản phẩm.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo, email…
Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, marketing, CSKH định kỳ.
Đảm bảo chỉ tiêu cuộc gọi, tỷ lệ chốt đơn và sự hài lòng của khách hàng.

Yêu cầu công việc

Trình độ: THPT Kiến thức: Kiến thức về sức khỏe, dinh dưỡng; Kiến thức về bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng – 1 năm trong lĩnh vực telesale, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có khả năng thuyết phục tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt, biết xử lý tình huống và làm việc nhóm.
Thân thiện, hòa đồng với đồng nghiệp.

Quyền lợi