Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Telesales

Mức lương

8 - 25 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng từ danh sách dữ liệu sẵn có để thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và các chính sách ưu đãi của công ty.
Trực tiếp giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ một cách chính xác và kịp thời.
Nhận đơn hàng/ push đơn của KH bằng điện thoại hoặc trực tiếp (nếu cần)
Xử lý hàng trả về/ hàng đổi của KH khu vực phụ trách theo đúng qui định.
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng.
Theo dõi và đảm bảo thu hồi công nợ từ khách hàng một cách đầy đủ và đúng hạn theo quy định của công ty.
Hỗ trợ xử lý các công việc phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công và chỉ dẫn của Trưởng phòng Kinh doanh.

Trình độ: Tối thiểu Trung cấp trở lên.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên ở các vị trí Telesales, Chăm sóc khách hàng (CSKH) hoặc Sales thị trường trong bất kỳ ngành nghề nào
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, phần mềm).
Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin lưu loát, rõ ràng, thuyết phục.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả