Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Tiến Bộ
Nhân Viên Telesales / Tư Vấn Giáo Dục (Fulltime)
Thông tin chung
Ngày đăng
10/09/2024
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Gọi điện tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng/ nâng cấp sản phẩm App học tiếng Anh The Coach và khoá online 1:1 theo data có sẵn từ bộ phận Marketing cấp. (Khách hàng đã biết đến sản phẩm/ công ty)
- Không cần tự tìm khách hàng, tư vấn có script vận dụng và bộ xử lý từ chối thường gặp.
- Gọi trung bình 25-30 data/ ngày (không áp kpis phút gọi mà chỉ dựa trên tổng doanh số).
- Công ty cấp sẵn nền tảng gọi điện cho khách.
- Hỗ trợ khách hàng một số thao tác ban đầu khi sử dụng sản phẩm (có đội ngũ hỗ trợ học tập riêng)
- Phối kết hợp với các phòng ban khác trong công ty theo sự hướng dẫn của TBP hướng tới mục tiêu chung của công ty
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm trong tư vấn, hỗ trợ khách hàng, trong mảng giáo dục là lợi thế
- Giao tiếp tốt, kiên trì, bền bỉ, khả năng thấu hiểu, thuyết phục khách hàng
- Diễn đạt có trong tâm, ngắn gọn rõ ý, tập trung giải quyết được vấn đề
- Khả năng học hỏi nhanh, tinh thần cầu thị
- Nhanh nhẹn, tháo vát
- Thấu hiểu vấn đề người học tiếng Anh, có tiếng Anh cơ bản là điểm cộng.
- Có laptop làm việc
- Độ tuổi phù hợp: 1993 - 2003.
Quyền lợi
- Lương cứng 7-9 triệu + Com từ 1% - 7% (Tổng thu nhập từ 13 - 20 triệu). (Không phạt/ trừ lương cứng nếu không đạt kpis)
- Trung bình thu nhập nhân viên từ 14 - 17 triệu hoặc cao hơn.
- Ăn trưa miễn phí tại Công ty Thứ 2 - Thứ 7 (Suất ăn 45.000đ)
- Trợ cấp 25.000đ/ ngày với bạn làm việc ca Chiều - tối
- Được đào tạo kịch bản, quy trình tư vấn và giải quyết từ chối khách hàng
- Học free các App tiếng Anh của công ty (The Coach Premium)
- Được tham gia đầy đủ BHXH ngay sau thử việc, phép tháng, quà sinh nhật
- Thử việc 1 tháng 85% lương cứng, vẫn full trợ cấp và full thưởng kpis
- Hoàn thiện, phát triển kỹ năng tư vấn, thấu hiểu khách hàng
- Các hoạt động Team building và du lịch định kỳ.