Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Online - Ecommerce (Tmđt)

1/ Địa điểm công tác: 63 Lê Đình Cẩn, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, Tp.HCM.

2/ Thời gian làm việc: xoay ca theo sự sắp xếp của Quản lý trực tiếp.

• Ca sáng: 08h00 - 16h00
• Ca chiều: 14h00 - 22h00

Một tháng làm việc 26 ngày công (4 ngày off/tháng và 1 ngày phép năm/tháng)

3/ Nội dung công việc:

• Tạo đơn và xử lý đơn hàng (từ lúc tiếp nhận đơn đến khi hàng được giao đến khách hàng)
• Theo dõi các phản hồi của khách hàng cho đến khi khách hàng đồng ý nhận hàng và thanh toán.
• Tiếp nhận ý kiến từ khách hàng về sản phẩm, trải nghiệm mua hàng và báo cáo lên quản lý. Đề xuất giải pháp, phương án cải thiện.
• Duy trì, tạo mối quan hệ, chăm sóc khách hàng cũ và mở rộng khách hàng mới.
• Đối soát công nợ và thu tiền lên hệ thống.
• Kiểm soát hàng hóa về lại kho nếu đơn hàng giao không thành công hoặc phát sinh đổi trả.
• Livestream theo lịch

• Tuổi từ 18 đến 35. 
• Có kinh nghiệm telesales, bán hàng trong các ngành mỹ phẩm, sức khỏe, hàng tiêu dùng,… là một lợi thế.
• Yêu thích công việc tư vấn bán hàng & xử lý đơn hàng Online.
• Chăm chỉ, 
• Nắm bắt tâm lí khách hàng, xử lý tình huống khéo léo.
• Làm việc xoay ca tại Quận Bình Tân

• Lương thử việc 100% (thử việc 2 tháng)
• Hỗ trợ cơm
• Thưởng quy mô sau 06 tháng
• Phụ cấp thâm niên sau 06 tháng
• Thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm theo hoạt động công ty.
• Được đào tạo nghiệp vụ Thương mại Điện tử
• Được mua gói Bảo hiểm Tai nạn Lao động 24/7
• Hỗ trợ trang thiết bị làm việc
• Đảm bảo các chế độ bảo hiểm xã hội, du lịch hằng năm, team building, tất niên hằng năm