Nhân Viên Tư Vấn / Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, tư vấn, báo giá theo bảng giá cho khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ của công ty (chủ yếu khách hàng đến từ nguồn Marketing của công ty).
- Chốt hợp đồng và nhập đơn hàng trên phần mềm.
- Quản lý các dự án, hồ sơ, phối hợp với phòng điều phối và phòng dịch thuật để triển khai.
- Tư vấn, giải đáp và xử lý các sự cố/thắc mắc từ khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi thực hiện dự án.
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu giới tính Nữ (bắt buộc)
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
- Có kinh nghiệm Sales/tư vấn trong lĩnh vực Dịch thuật/ Visa/ Du học là một lợi thế.
- Đọc hiểu tiếng Anh cơ bản. Có kỹ năng tin học văn phòng.
- Khả năng giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục.
- Nhanh nhẹn, tự tin, thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Trung thực và cẩn thận. Có trách nhiệm và chủ động trong công việc được giao.
- Sẽ được đào tạo thêm về kiến thức chuyên môn trong quá trình làm việc.
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo Bộ Luật Lao Động
- Thưởng lễ, tết theo quy định của Nhà nước
- Thu nhập theo năng lực, cơ hội phát triển nhanh
- Được hỗ trợ phát triển các kỹ năng mềm
