Nhân Viên Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức - Hà Nội (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat.

- Ghi nhận yêu cầu, phản ánh của khách hàng lên hệ thống và đồng thời chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý.

- Cập nhật các chính sách, chương trình ưu đãi và hoạt động kinh doanh của Tổng Công ty để tư vấn và cung cấp thông tin cho khách hàng.

- Phối hợp các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo các yêu cầu, phản ánh của khách hàng được giải quyết kịp thời.

* Thời gian làm việc: (làm xoay ca, nghỉ 1 ngày/tuần)

- Ca hành chính: 08h00 - 17h30

- Ca 1: 07h00 – 15h00

- Ca 2: 14h00 – 22h00

* Địa điểm làm việc: Cụm công nghiệp Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội.

- Nam / Nữ tuổi từ 20 - 35

- Tốt nghiệp từ THPT (cấp 3) trở lên.

- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

- Thu nhập trung bình 8 - 12 triệu gồm: Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến

- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.

- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ...