Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

QA Telesale - Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Cuộc Gọi

Mức lương

15 - 16 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

1 năm

Trình độ

Cao đẳng

Mô tả công việc

Nghe lại ghi âm cuộc gọi/ theo dõi trực tiếp cuộc tư vấn của Telesales với khách hàng.
Đánh giá chất lượng các cuộc gọi bán hàng của Telesales.
Phát hiện và ghi nhận các hành vi không tuân thủ.
Đề xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho nhân viên.
Phối hợp với Trainer và Team Leader để đào tạo và hướng dẫn Telesales.
Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do OM phân công

Yêu cầu công việc

Quyền lợi

Thu nhập cạnh tranh, trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn (Lương cứng 15-16 triệu + Thưởng KPI theo tháng)
Cung cấp các thiết bị cần thiết trong quá trình làm việc, miễn phí gửi xe.
Thưởng tháng 13, thưởng KPI hàng quý và hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, không mang tính gia đình.
Công ty có vốn đầu tư nước ngoài.
Được xét tăng lương vào tháng 6 hàng năm.
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ theo Luật Lao Động.
Tham gia các hoạt động nội bộ: Team Building, Year End Party, tiệc sinh nhật hàng tháng, Giáng Sinh,...
Quà sinh nhật, quà tặng ngày lễ cho nhân viên và gia đình (8/3, 1/6, 20/10, Trung Thu,...).

Thông tin chung

Ngày đăng

13/01/2026

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Trưởng nhóm

Số lượng tuyển

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Cao đẳng