- Quản lý và chịu trách nhiệm công việc của team theo ngày, tuần và tháng.
- Thúc đẩy hiệu quả đạt target doanh số.
- Hỗ trợ, hướng dẫn các thành viên trong team khi có các tình huống/cuộc gọi khó xử lý.
- Làm báo cáo hoạt động của team, công việc hàng ngày và hỗ trợ cần thiết.
- Ghi nhận feedback từ team khi khách hàng phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển.
- Thực hiện một số công tác khác theo yêu cầu của quản lý.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở các vị trí tương đương như telemarketing team leader/supervisor, telesales team leader/supervisor.
- Kinh nghiệm quản lý team tối thiểu từ 10 nhân viên trở lên.
- Có kinh nghiệm quản lý team, đào tạo và hỗ trợ các thành viên trong team.
- Có kinh nghiệm làm báo cáo, lên kế hoạch làm việc.
- Không ngại khó khăn trong công việc.
- Thu nhập cạnh tranh, trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn (lương cứng + thưởng KPI).
- Thử việc 2 tháng.
- Hỗ trợ đầy đủ về BHXH, BHYT, BHTN, ngày phép theo quy định của luật lao động.
- Lương tháng 13, thưởng KPI và hiệu quả kinh doanh.
- Xem xét tăng lương theo năm.
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng.
- Du lịch hàng năm, teambuilding, Year-End Party.
- Quà sinh nhật, quà Tết cho nhân viên và gia đình, thưởng các ngày lễ 8/3, 1/6.
