Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua Hotline, Zalo, Email. 
• Hỗ trợ xử lý yêu cầu sửa chữa, bảo hành; ghi nhận và giải quyết phản hồi. 
• Sắp xếp, điều phối lịch làm việc cho kỹ thuật viên theo khu vực. 
• Theo dõi tiến độ, cập nhật trạng thái công việc trên hệ thống. 
• Thu chi nội bộ
• Tổng hợp báo cáo ngày/tháng, quản lý thông tin khách hàng. 
• Phối hợp với các bộ phận liên quan và thực hiện công việc theo phân công.
• có kinh nghiệm về điều phối công việc.

• Yêu cầu: Ứng viên Nữ
• Có kinh nghiệm bên lĩnh vực kế toán là 1 lợi thế 
• Ưu tiên ứng viên gần công ty 
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. 
• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt. 
• Biết sắp xếp, điều phối công việc.
• Thành thạo tin học văn phòng. 
• Chăm chỉ, trách nhiệm, chịu được áp lực.

• Hình thức 1 (Chưa có kinh nghiệm)
• Thử việc 2 tháng, được đào tạo bài bản.
• Được hướng dẫn kỹ năng CSKH và điều phối kỹ thuật.
• Hình thức 2 (Có kinh nghiệm từ 2 năm)
• Lương: 7 – 9 triệu/tháng + KPI.
• Thu nhập tăng theo năng lực.
• Có lộ trình lên Trợ lý Điều phối/ Trưởng nhóm CSKH.

Quyền lợi chung

• Môi trường trẻ trung, đồng nghiệp thân thiện.
• Đào tạo chuyên sâu kỹ năng nghiệp vụ.
• Nghỉ trưa 1 tiếng.
• Tuần nghỉ 1 ngày (4 ngày/tháng).
• Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
• Thưởng Lễ, Tết theo quy định công ty.