Nhân Viên Chăm Sóc / Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Tổng Đài (Đặt Vé)

• Tiếp nhận và xử lý đặt vé qua tổng đài 24/7, app, website, mạng xã hội.
• Quản lý kênh bán vé trực tuyến: cập nhật lịch xe, giá vé, khuyến mãi, hỗ trợ thanh toán.
• Chăm sóc khách hàng trước – sau chuyến đi, xử lý yêu cầu đổi/trả, tạo tệp khách trung thành.

•    Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
•    Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
•    Trung thực, chịu được áp lực và tinh thần trách nhiệm cao.

• Nam/Nữ từ 18 - 30 tuổi
   

•    Mức lương: 8 -12 triệu (có thể deal theo năng lực và hiệu quả công việc)
•    Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
•    Có cơ hội được đào tạo nâng cao kỹ năng mềm và chuyên môn.
•    Được hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của pháp luật (BHXH, nghỉ phép,...)

Thời gian làm việc: 

• Làm việc theo ca (Ca sáng: 6h - 15h   /    Ca chiều: 15h - 24h)
• Ngày nghỉ hàng tuần: Một tuần được nghỉ 01 ngày theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận Tổng Đài.