Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương

8 - 15 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

Gọi điện hỏi thăm khách hàng sau khi mua sản phẩm, xử lý các vấn đề phát sinh.
Tư vấn, giới thiệu thêm sản phẩm/ dịch vụ phù hợp để khai thác thêm nhu cầu.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ thông qua việc gọi điện thoại, Zalo hoặc các kênh tương tác khác.
Ghi chú đầy đủ lịch sử chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh vào hệ thống CRM.
Báo cáo kết quả chăm sóc khách hàng hàng ngày/ tuần/ tháng cho Quản lý.

Thưởng các ngày Lễ, Tết, thưởng doanh số, thưởng kết quả kinh doanh…
Chế độ BHXH, phúc lợi hiếu, hỷ, sinh nhật, ốm đau, thai sản… và các ngày Lễ, Tết trong năm.
Nghỉ nguyên lương các ngày Lễ, Tết, nghỉ phép năm, hiếu, hỷ,…
Team building và du lịch hàng năm.