● Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn khách hàng đến tư vấn trực tiếp tại Bệnh viện.
● Tư vấn online qua Zalo/Viber/Whatapps
● Chăm sóc, nhắc lịch hẹn khách hàng đến thăm khám và tái khám.
● Giải đáp thắc mắc cơ bản, chuyển thông tin đến bộ phận chuyên môn khi cần.
● Trực Hotline ngoài giờ theo sự phân công của trưởng phòng
● Tham gia tư vấn trực tiếp trong các sự kiện lớn tại Bệnh viện
● Báo cáo hiệu quả cuộc gọi và khách hàng mỗi ngày, tuần, tháng.
● Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; đã có kinh nghiệm về Telesales từ 6 tháng.
● Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành Y tế, Spa/ Thẩm mỹ/ Làm đẹp/ Tài chính
● Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, tư vấn thuyết phục, chăm chỉ, hoạt ngôn.
● Kỹ năng tin học văn phòng, excel tốt, từng sử dụng hệ thống CRM.
● Khả năng học hỏi kiến thức nhanh, tư duy tích cực, kiểm soát cảm xúc tốt.
● Tinh thần cầu tiến, chủ động học hỏi và kỷ luật tốt
● Chế độ xem xét tăng lương định kỳ gắn liền với hiệu quả công việc và hiệu quả hoạt động của Bệnh viện.
● Được tham gia các lớp huấn luyện kỹ năng, chuyên môn, các chương trình đào tạo khóa học bên ngoài theo kế hoạch của Bệnh viện
● Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài
● Du lịch nghỉ mát hàng năm (Khách sạn tiêu chuẩn 4 – 5 sao, các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho cán bộ, nhân viên Bệnh viện)
● Thưởng Lễ Tết, sinh nhật nhân viên, ...
● Hỗ trợ chi phí ăn trưa hằng tháng
● Có thưởng cho nhân viên đạt danh hiệu xuất sắc hằng tháng, quý, năm
● Các chương trình quà tặng nhân ngày phụ nữ 8/3, 20/10, chăm lo cho con em cán bộ nhân viên như tặng quà nhân ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6, Tết trung thu.
● Cá nhân xuất sắc, quản lý xuất sắc sẽ có những khoản thưởng riêng và/hoặc thưởng một chuyến du lịch cao cấp nước ngoài.
● Các vị trí quản lý và quy hoạch quản lý được hỗ trợ đào tạo quản lý chuyên môn từ cấp trung đến cao.
● Tham gia các hội nghị Quốc tế về chuyên môn, quản lý.
● Các quyền lợi khác: nuôi con dưới 12 tháng tuổi, sinh nhật, đám cưới
● Các quyền lợi khác theo chính sách của Bệnh viện JW Hàn Quốc.
