Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng

1. Tư vấn và giới thiệu sản phẩm: 

• Giới thiệu chi tiết về các dòng xe Vinfast, tính năng, ưu điểm, và công nghệ mới nhất.
• Tư vấn cho khách hàng lựa chọn xe phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
• Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.

2. Bán hàng và chăm sóc khách hàng: 

• Thực hiện quy trình bán hàng chuyên nghiệp, từ tiếp đón khách hàng đến ký kết hợp đồng.
• Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành.
• Hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề phát sinh sau khi mua xe.

3. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: 

• Chủ động tìm kiếm khách hàng qua các kênh trực tiếp và trực tuyến.
• Tham gia các sự kiện, Event để giới thiệu sản phẩm và tìm kiếm khách hàng.
• Thực hiện các hoạt động Marketing tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

4. Các nhiệm vụ khác: 

• Nắm vững kiến thức về thị trường ô tô và đối thủ cạnh tranh.
• Cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mãi và chính sách bán hàng của Vinfast.
• Thực hiện các báo cáo và công việc hành chính liên quan đến bán hàng.
• Tiếp nhận và xử lý thông tin bảo hành của khách hàng, Giải đáp các thông tin khiếu nại về sự cố, lỗi của khách hàng

• Trình độ: Trung cấp trở lên (ưu tiên có bằng lái xe)
• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm kinh doanh ô tô là một lợi thế
• Kỹ năng: Giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng
• Nhanh nhẹn, ham học hỏi, chịu áp lực cao
• Ngoại hình ưa nhìn
• Trung thực, trách nhiệm, tận tâm

• Mức lương: Thỏa thuận
• Phụ cấp: Ăn trưa, xăng xe, điện thoại
• Thưởng: Năm, Lễ Tết
• Chế độ: Bảo hiểm đầy đủ theo luật, 12 ngày phép/năm
• Địa điểm làm việc: Vinfast 3S Gia Lâm - Số 93 Nguyễn Huy Nhuận, Phú Thị, Gia Lâm, Hà Nội