Nhân Viên Vận Hành Trang Thương Mại Điện Tử Tiktok & Shopee

- Vận hành và quản lý gian hàng TikTok Shop, Shopee

- Quản lý sản phẩm, giá bán, tồn kho, hình ảnh, mô tả và từ khóa tìm kiếm

- Lên kế hoạch và tối ưu deal, voucher, combo, flash sale, campaign bán hàng nhằm tăng hiển thị sản phẩm và tỷ lệ chuyển đổi

- Hỗ trợ triển khai quảng cáo TikTok Shop: GMV Max, Live Ads, Video Ads

- Phối hợp xây dựng Affiliate, làm việc với KOC/KOL để tăng traffic về gian hàng

- Phối hợp với Team Livestream, Marketing và các bộ phận liên quan

- Theo dõi đơn hàng, xử lý đơn hoàn, đổi trả, khiếu nại phát sinh

- Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để theo dõi đơn, khách hàng và tồn kho

- Báo cáo doanh thu, chi phí, đơn hàng, traffic và hiệu quả chiến dịch

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc và cấp quản lý trực tiếp

- Có trên 3 năm kinh nghiệm thực chiến vận hành sàn TMĐT

- Có kinh nghiệm vận hành TikTok Shop, Shopee; ưu tiên mạnh về TikTok Shop

- Sử dụng được Excel/Google Sheet và phần mềm quản lý bán hàng

- Giao tiếp tốt, có tư duy vận hành hệ thống và xử lý vấn đề

- Chủ động, cẩn thận, có trách nhiệm và phối hợp nhóm tốt

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành mẹ & bé hoặc hàng tiêu dùng
- Thành thạo việc ứng dụng các công cụ hỗ trợ và nền tảng AI vào quy trình làm việc để tối ưu hóa thời gian và hiệu quả.
- Khả năng làm việc nhóm tốt, chủ động phối hợp với các phòng ban liên quan như Marketing, Kinh doanh và Kho vận.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc và có thái độ cầu tiến trong môi trường bán lẻ chuyên nghiệp.