Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng Thương Mại Điện Tử
Mô tả công việc
Công ty Phạm Duy 94Farm Tuyển dụng Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng
• Theo dõi đơn hàng trên TikTok Shop, Shopee
• Kiểm tra, xuất dữ liệu và in đơn hàng theo từng đợt.
• Kiểm tra đơn mới, đơn chờ xử lý, đơn lỗi và đơn có nguy cơ quá hạn.
• Phân loại đơn theo sản phẩm, trạng thái hoặc yêu cầu xử lý.
• Phát hiện các trường hợp sai đơn, trùng đơn, thiếu thông tin hoặc sai trạng thái.
• Đối chiếu số đơn trên hệ thống với số phiếu đã in và số đơn đã chuyển sang bộ phận đóng gói.
• Phối hợp với kho, đóng gói và chăm sóc khách hàng khi có đơn phát sinh.
• Báo cáo số đơn đã xử lý, đơn còn tồn và các vấn đề chưa hoàn tất vào cuối ca.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Thời Gian Làm Việc :
• Thứ Hai đến Chủ Nhật 7h30–17h30
• Nghỉ trưa: 12h00–13h00
• Được nghỉ một ngày trong khoảng từ Thứ Ba đến Thứ Sáu
Yêu cầu công việc
• Cẩn thận, nhanh và có khả năng làm việc với lượng dữ liệu lớn.
• Biết sử dụng Excel hoặc Google Sheets: lọc dữ liệu, sắp xếp, đối chiếu và tổng hợp số lượng.
• Có thói quen tự kiểm tra kết quả trước khi báo hoàn thành.
• Chủ động báo ngay khi phát hiện đơn ùn, sai lệch hoặc có nguy cơ quá hạn.
• Không giấu lỗi và không bỏ dở vấn đề khi chưa có người tiếp nhận.
• Không bắt buộc từng làm thương mại điện tử. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý đơn hàng, làm việc tại bưu cục/chuyển phát, kế toán kho, kế toán bán hàng, nhập liệu logistics hoặc thu ngân tại siêu thị và chuỗi bán lẻ có lượng giao dịch lớn. Ứng viên chưa từng sử dụng TikTok Shop hoặc Shopee sẽ được đào tạo nếu vượt qua bài kiểm tra về tốc độ, độ chính xác và khả năng đối soát dữ liệu.
KHI ỨNG TUYỂN, VUI LÒNG GỬI
1. Họ tên, năm sinh và khu vực đang sinh sống.
2. Kinh nghiệm xử lý đơn hàng.
3. Những sàn hoặc phần mềm đã từng sử dụng.
4. Số đơn lớn nhất từng xử lý trong một ngày.
5. Khả năng sử dụng Excel hoặc Google Sheets.
6. Thời điểm có thể bắt đầu làm việc.
Quyền lợi
- Mức lương: 10.000.000-12.000.000 đồng/tháng
- Môi trường làm việc ổn định, lâu dài
- Được hướng dẫn, đào tạo thêm
- Thưởng lễ, Tết theo quy định
- Tiền làm thêm giờ được tính riêng theo thực tế.
