- Dẫn dắt đội ngũ đạt hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng cao cấp.
- Đảm bảo hoạt động vận hành cửa hàng diễn ra hiệu quả, tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn của công ty.
- Đạt và vượt mục tiêu doanh thu, lợi nhuận được giao.
- Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo chuẩn thương hiệu cao cấp.
- Quản lý đội ngũ nhân sự tại cửa hàng: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển.
- Giám sát hàng hóa, tồn kho và hình ảnh trưng bày đảm bảo tính thẩm mỹ và chuẩn thương hiệu.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về doanh số, chi phí và hiệu quả hoạt động cho cấp quản lý.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn, bảo mật và chính sách công ty.
- Tiếng Anh giao tiếp, biết Tiếng Hoa là một lợi thế.
- Sử dụng tốt các ứng dụng Microsoft Office.
- Kinh nghiệm tối thiểu 3-5 năm trong lĩnh vực thương mại, ưu tiên bán lẻ cao cấp, thời trang hoặc trang sức.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng hoặc đội ngũ bán hàng, chăm sóc khách hàng (ưu tiên UV đã làm quản lý trong môi trường Mall).
- Kỹ năng quản lý vận hành cửa hàng (doanh số, tồn kho, nhân sự).
- Kỹ năng lãnh đạo và huấn luyện đội ngũ.
- Kỹ năng phân tích báo cáo kinh doanh, lập kế hoạch.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống với khách hàng VIP.
- Hiểu biết về sản phẩm trang sức, xu hướng thời trang.
- Tư duy dịch vụ: Luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.
- Tính cách: Tự tin, quyết đoán, tinh tế, có gu thẩm mỹ.
- Định hướng: Mong muốn phát triển sự nghiệp trong ngành hàng cao cấp.
- Độ trung thực & trách nhiệm cao, vì là đại diện thương hiệu.
- Ngoại hình ưa nhìn, phong cách lịch sự, sang trọng.
- Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp chuẩn mực.
- Biết cách tạo thiện cảm và xây dựng hình ảnh phù hợp với thương hiệu.
- Động lực về thu nhập (lương + thưởng doanh số).
- Mong muốn học hỏi và phát triển kỹ năng quản lý trong môi trường luxury.
- Lương tháng 13 và thưởng hiệu suất hấp dẫn.
- Hưởng 100% lương chính thức trong thời gian thử việc.
- Đóng đầy đủ các loại bảo hiểm bắt buộc theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp (hỗ trợ cho vợ/chồng và con cái).
- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- 15 ngày phép năm & nghỉ sinh nhật: NCA khuyến khích nhân viên dành thời gian cho bản thân và gia đình vào ngày sinh nhật với 01 ngày nghỉ hưởng lương.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp không giới hạn.
- Ngân sách dành cho đào tạo và phát triển bản thân.
- Du lịch công ty và hoạt động team building hằng năm.
- Cơ hội được vinh danh hằng quý và hằng năm với các giải thưởng ghi nhận dành cho cá nhân và tập thể xuất sắc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp nhưng thân thiện, đồng nghiệp dễ thương, cởi mở và tài năng.
- Khu pantry rộng rãi, tiện nghi, được trang bị đầy đủ máy pha cà phê, tủ lạnh, lò vi sóng… giúp bạn có thời gian nghỉ trưa thoải mái.
- Miễn phí gửi xe và các khoản trợ cấp: ăn trưa, kết hôn, sinh con và các chế độ khác theo chính sách công ty.
- Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày × 5 ngày/tuần (9:00 – 18:00, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu).
- Các hoạt động nội bộ hằng tháng sôi động: Happy Gathering, Mini Game, sinh nhật đội nhóm, tiệc tất niên công ty, v.v.
