1. Giám sát, hướng dẫn và đảm bảo nhân viên trong ca thực hiện đúng quy trình phục vụ, tác phong và tiêu chuẩn của công ty.
2. Theo dõi, kiểm soát các hoạt động vận hành trong khu vui chơi như: thu ngân, soát vé, bán hàng, pha chế, chăm sóc khách hàng,... đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ, chuyên nghiệp.
3. Đảm bảo khu vực trung tâm luôn sạch sẽ, gọn gàng, mang lại trải nghiệm vui chơi thoải mái và an toàn cho khách hàng.
4. Kiểm tra, sắp xếp và bảo quản đồ chơi – thiết bị trong khu vui chơi luôn trong tình trạng tốt, hấp dẫn và thu hút trẻ em.
5. Đề xuất với Quản lý các ý tưởng, giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
6. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công và báo cáo trực tiếp cho Quản lý trung tâm.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành dịch vụ, vui chơi giải trí, bán lẻ hoặc chuỗi F&B.....
- Tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email...).
- Kỹ năng:
- Giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
- Khả năng quản lý đội nhóm và phân công công việc hiệu quả.
- Tố chất cá nhân:
- Năng động, trung thực, nhanh nhẹn.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
- Chịu được áp lực và luôn hướng đến chất lượng dịch vụ tốt nhất.
- Thu nhập hấp dẫn: Lương thỏa thuận theo năng lực, thưởng KPI và thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty.
- Phúc lợi đầy đủ: Hưởng BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo đúng quy định của Nhà nước.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp – năng động – thân thiện, luôn khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân.
- Cơ hội phát triển: Thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn.
- Hoạt động nội bộ phong phú: Tham gia du lịch, outdoor, teambuilding do công ty tổ chức hằng năm.
- Ổn định và lâu dài: Cơ hội gắn bó và phát triển bền vững theo cam kết giữa nhân viên và công ty.
- Các quyền lợi khác: Thực hiện theo chính sách phúc lợi chung của công ty.
