Trưởng Nhóm Sale Online Kênh Facebook

- Quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng Kênh Social trên các nền tảng Facebook, Google, Zalo...

- Xây dựng, vận hành, kiểm tra & đánh giá đội ngũ để đạt mục tiêu kinh doanh: tăng tỷ lệ chốt đơn, giá trị đơn hàng, doanh thu...

a. Xây dựng:

+ Lập các kế hoạch, kịch bản khai thác thông tin khách hàng giúp push-sale, up-sale

+ Đào tạo định kỳ nhân viên trong team về kỹ năng bán hàng; kỹ năng giải quyết vấn đề phát sinh từ Khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ; kiến thức sản phẩm theo đúng định hướng truyền thông của Công ty...

+ Phối hợp với Phòng Nhân sự tuyển dụng nhân sự mới (khi cần)

b. Vận hành:

+ Phân công lịch trực; phân bổ chỉ tiêu phù hợp cho từng nhân viên, đốc thúc nhân viên thực hiện để đạt mục tiêu kinh doanh (tỷ lệ chốt đơn, giá trị đơn, thời gian phản hồi khách hàng...)

+ Phối hợp với Marketing, đề xuất các chương trình bán hàng phù hợp với từng nền tảng Social

+ Chủ động đề xuất các chương trình thi đua trong đội nhóm để tạo động lực cho nhân viên nỗ lực đạt mục tiêu kinh doanh

c. Kiểm tra & đánh giá:

+ Theo dõi, giám sát công việc nhân viên trong team; phát hiện và điều chỉnh kịp thời những sai sót trong quá trình tư vấn chốt sale (sai chương trình bán hàng, sai kiến thức sản phẩm...)

+ Đo lường, phân tích số liệu, báo cáo hiệu quả làm việc của từng nhân viên trong team theo ngày / tuần / tháng...; Từ đó đề xuất phương án cải thiện tỷ lệ chốt, giá trị đơn

- Các yêu cầu khác theo phân công của cấp trên

- Nam/Nữ tốt nghiệp Đại học

- Có kinh nghiệm thực tiễn quản lý, đào tạo bộ phận Sale Social (trực facebook)

- Có hiểu biết về các hệ thống CRM bán hàng và quản trị lead khách hàng tiềm năng như Pancake...(ưu tiên ứng viên thành thạo excel)

- Giao tiếp tốt, khả năng đàm phán, thuyết phục tốt

- Chủ động, có tinh thần cầu thị, có khả năng chịu áp lực

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực sức khỏe, làm đẹp

- Thu nhập: Hấp dẫn (Lương cứng + Hoa hồng doanh số )

- Cơ hội được đào tạo phát triển năng lực bản thân và thăng tiến trong công việc

- Có đầy đủ các bộ phận để hỗ trợ bạn marketing và bán hàng hiệu quả: Team Content, Team Media (Designer, Video Editor), Team Sale Social...

- Môi trường trẻ, đồng nghiệp thân thiện, cơ hội cống hiến, phát triển sự nghiệp ổn định cùng HTP Pharma

- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật định và các chính sách RIÊNG cho cán bộ nhân viên HTP Pharma

- Thưởng theo chiến dịch kinh doanh tổng, lễ, tết, sinh nhật cán bộ nhân viên, sinh nhật Sếp...

- Sử dụng miễn phí bộ sản phẩm thiết yếu cho cán bộ nhân viên và Chính sách ưu đãi đặc biệt cho người thân

- Các hỗ trợ khác theo từng vị trí, nhiệm vụ