Trưởng Quầy có trách nhiệm quản lý chung tại quầy Hóa Mỹ Phẩm ( Bao gồm các sản phẩm làm đẹp, Sản phẩm chăm sóc da,chất tẩy rửa, nước giặt xả, các loại khăn giấy, sản phẩm  vệ sinh,...)

Chức năng: Quản lý quan hệ với khách hàng

- Quản lý âm thanh, ánh sáng, nhiệt độ, vệ sinh... tác động đến giác quan của khách hàng khi đến quầy

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Phối kết hợp với các phòng ban khác để phát triển và thực hiện các chương trình nhằm gia tăng sự hài lòng của Khách hàng

- Tổ chức các hoạt động hoạt náo của quầy
 

Chức năng: Quản lý tài sản

- Lắp đặt, sử dụng, bảo quản trang thiết bị trong quầy

- Nhận hàng, sắp xếp hàng hóa trong kho đảm bảo đúng tiêu chuẩn vệ sinh & chất lượng

- Tuân thủ và triển khai tốt các mô hình trưng bày hàng hóa (concept) của Siêu thị

Chức năng: Quản lý nhân sự

- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự trong bộ phận.

- Tổ chức và kiểm soát, phân công công việc của nhân viên quầy và nhân viên tiếp thị

Chức năng: Quản lý thương mại

- Xác định các nhóm sản phẩm của quầy và những đặc điểm nổi bật

- Giám sát việc đặt hàng đầy đủ & đúng quy cách và kiểm soát chất lượng sản phẩm trong các khâu nhận hàng - trưng bày - lưu kho

- Quản lý việc trưng bày hàng hóa

- Tổ chức việc thực hiện chương trình khuyến mãi

-Có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương trong ngành hàng bán lẻ, hàng tiêu dùng nhanh hoặc quản lý tại các cửa hàng tiện lợi
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng
- Cẩn thận, sáng tạo, trung thực, am hiểu tâm lý, nhạy bén thương mại, tư duy logic, có tinh thần trách nhiệm, sẵn sàng làm việc với khách hàng