Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Liên hệ khách hàng qua điện thoại;
- Tư vấn khách hàng dịch vụ, khảo sát sự hài lòng của khách hàng trong quá trình giao dịch;
- Tiếp nhận xử lý khiếu nại, thắc mắc khách hàng;
- Phối hợp với các phòng ban thực hiện các hoạt động duy trì và chăm sóc khách hàng;
- Thực hiện các báo cáo tổng hợp định kỳ.

- Ngoại hình dễ nhìn, Nữ cao 1m6 trở lên
- Tốt nghiệp CĐ/ ĐH chuyên ngành kinh tế, ngữ văn, ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quan…
- Có kiến thức chung về sản phẩm và hoạt động dịch vụ sau bán hàng;
- Có kiến thức tâm lý khách hàng;
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;
- Có kỹ năng tổng hợp, phân tích số liệu;
- Kỹ năng giao tiếp, giọng nói chuẩn và trao đổi thông tin tốt;
- Tích cực, trách nhiệm, có khả năng sắp xếp công việc hiệu quả.

- Thu nhập hấp dẫn, tương xứng với năng lực làm việc
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội thăng tiến
- Đầy đủ chế độ theo quy định
- Được tham gia các khóa đào tạo nhằm phát triển năng lực cá nhân
- Thưởng các dịp Lễ, Tết; du lịch hàng năm…