Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mức lương

8 - 12 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

1 năm

Trình độ

Đại học

Mô tả công việc

Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng giao dịch dự án, tiếp nhận – xử lý các vướng mắc, kiến nghị của khách hàng trong và sau quá trình ký kết hợp đồng.
Thực hiện các thủ tục liên quan đến hợp đồng cọc/mua bán: chuyển tiền cọc, tổng hợp thông tin khách hàng, hỗ trợ in – ký kết – bàn giao hợp đồng, theo dõi và cập nhật tình trạng trên hệ thống CRM.
Kiểm tra, theo dõi và thực hiện hồ sơ hủy cọc, chuyển nhượng, thanh lý hợp đồng, đảm bảo quy trình đúng quy định.
Thực hiện đối chiếu danh sách giao dịch hoàn tất, lập báo cáo định kỳ gửi các phòng ban/Chủ đầu tư theo thời hạn.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan và Chủ đầu tư để hỗ trợ khách hàng, đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.

Nữ, 22–35 tuổi, ngoại hình dễ nhìn, giọng nói dễ nghe, sức khỏe tốt.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế hoặc liên quan.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm, có kỹ năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục và thương lượng khách hàng.
Kỹ năng quản lý, điều phối, lập kế hoạch công việc tốt; xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng.