Thông tin chung
Ngày đăng
23/09/2024
Cấp bậc
Quản lý cấp trung
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
5 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
Quản lý vận hành sẽ chịu trách nhiệm với Giám đốc Quản lý tòa nhà (Property Manager - PM), phụ trách tất cả các công việc liên quan đến các nhà thầu phụ của tòa nhà bao gồm dịch vụ vệ sinh, bảo vệ, diệt côn trùng, cảnh quan. Hỗ trợ PM cung cấp các thông tin hành chính, giám sát và hỗ trợ PM trong các hoạt động hàng ngày của tòa nhà;
Yêu cầu công việc
Công việc hành chính
- Theo dõi hợp đồng với nhà thầu phụ trên tất cả các phương diện;
- Trợ giúp PM trong việc chuẩn bị và sắp xếp cho các dịp lễ hội nếu được yêu cầu, ví dụ như hội nghị cư dân, giáng sinh, tất niên,…
- Ghi nhận và giải quyết những phàn nàn của cư dân, nhanh chóngvà hiệu quả;
- Thực hiện và cập nhật quy trình mới khi cần thiết;
- Chuẩn bị lịch làm việc cho dịch vụ vệ sinh và bảo vệ;
Công việc giám sát
- Duy trì khu vực làm việc ngăn nắp và sạch sẽ;
- Có trách nhiệm làm việc với nhà thầu phụ trong việc cung cấp hàng hóa/ dịch vụ, thay thế hàng hóa/ nhân sự…
- Thỏa thuận với nhà cung cấp và đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ được thực hiện kịp thời và chuyên nghiệp;
- Bảo đảm rằng trong tất cả các thời điểm, các nhà thầu phụ phải có cách làm việcphù hợp cho tất cả hợp đồng bảo trì liên quan đến lắp đặt thiết bị, dịch vụ và sửa chữa cơ sở;
- Giao tiếp với bộ phận Kỹ thuật để đảm bảo việc giám sát bảo trì đúng cách đối với tất cả các dịch vụ như hệ thống điều hòa không khí, thiết bị chữa cháy, bể bơi, máy phát điện, hệ thống an ninh và tất cả các dịch vụ chung khác liên quan đến các tòa nhà;
- Thực hiện các chính sách và quy trình theo hướng dẫn của PM;
- Đảm bảo các hoạt động vận hành hàng ngày được quản lý hiệu quả;
- Kiểm tra danh sách làm việc hàng ngày của các nhà thầu phụ và nhân viên;
- Đảm bảo tất cả các yêu cầu/nhu cầu cư dân đều được ghi nhận và giải quyết kịp thời;
- Kiểm tra bảng phân công nhiệm vụ và số lượng nhân viên để đảm bảo số lượng đúng với bảng kiểm tra dấu vân tay từ máy chấm công;
- Thường xuyên kiểm tra số lượng nhân viên được cung cấp bởi các nhà thầu phụ.
Báo cáo
- Danh sách kiểm tra hằng ngày;
- Đánh giá nhà thầu phụ hàng tháng và nộp cho PM để có bản phê duyệt cuối cùng.
Quyền lợi
- Trình độ Đại học
- Ít nhất 4 năm kinh nghiệm trong ngành quản lý vận hành tòa nhà, có kinh nghiệm giám sát dịch vụ và chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Có chứng chỉ quản lý Bất động sản
- Tiếng Anh cơ bản - khá
- Sử dụng máy tính thành thạo (Outlook, Word, Excel & Power point, Internet)
- Tác phong, hình thức chuyên nghiệp
- Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ Khách hàng tốt
- Năng động, sáng tạo
- Kỹ năng giải quyết tình huống- khả năng nhận biết vấn đề, sự cố và xử lý kịp thời
- Có mối quan hệ xã họi rộng, khả năng xây dựn các mối quan hệ, đỗi nội và đối ngoại
- Khả năng giao tiếp, ứng xử với các cấp khác nhau và các nền văn hóa khác nhau
Địa điểm làm việc
Hà Nội, tòa nhà văn phòng cao cấp, Cầu Giấy
Công Ty TNHH Savills (Việt Nam)
Địa chỉ:Tầng 21, toà Tây - Lotte Center Hà Nội, 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô:Trên 300 người
Savills Việt Nam là công ty tư vấn bất động sản lớn nhất và nhiều kinh nghiệm nhất với văn phòng tại Hà Nội và TP.HCM.
Công ty cung cấp các dịch vụ bất động sản toàn diện như: Kinh doanh Bất động sản nhà ở, Cho thuê Thương mại, Cho thuê Bất động sản nhà ở, Nghiên cứu & Tư vấn, Định giá & Nghiên cứu khả thi, Dịch vụ Ngân hàng & Doanh nghiệp, Tư vấn & Môi giới Đầu tư, Tư vấn & Cho thuê Mặt bằng bán lẻ, Quản lý Bất động sản & Tài sản, Tư vấn & Đại diện Khách thuê, Tư vấn & Cho thuê Mặt bằng công nghiệp, Tiếp thị & Các dịch vụ sáng tạo.
Công ty hiện có hơn 1.000 nhân viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm trên cả nước. Năm 2015 đánh dấu 20 năm Savills chính thức đi vào hoạt động tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi là doanh nghiệp duy nhất sở hữu đầy đủ các dữ liệu và thông tin về thị trường bất động sản Việt Nam từ năm 1995 cho tới nay.
