Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ vận chuyển hàng hóa qua hệ thống của Công ty để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình thông qua kênh Chat/Điện thoại;

- Phối hợp cùng với các bộ phận trong công ty để xử lí các vấn đề phát sinh liên quan tới dịch vụ vận chuyển;

- Tổng hợp, báo cáo trực tiếp Team Leader và phối hợp với các bộ phận để đưa ra phương án cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ;  

-Thời gian làm việc: 8h-18h làm 6 ngày trên tuần được nghỉ 1 ngày theo sự sắp xếp của quản lí, có tăng ca theo yêu cầu.

- Thu nhập từ 6 – 10 triệu/tháng tùy thuộc theo năng lực làm việc. Có lương đảm bảo tối thiểu; 

- Được đào tạo và bổ sung kiến thức về lĩnh vực Thương mại Điện tử; Cơ hội thăng tiến trở thành Leader;  

- Môi trường làm việc năng động; phát huy tối đa năng lực của bản thân với cơ hội tạo dựng sự nghiệp bền vững, lâu dài; 

- Cơ hội được tham gia hoạt động Teambuilding hằng năm của công ty; 

- Được tham gia Bảo Hiểm Xã Hội, hưởng các chế độ nghỉ phép, thưởng sinh nhật, lễ lớn trong năm;

- Được đảm bảo đầy đủ chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty;