Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

[10966] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Sàn Thương Mại Điện Tử

Mức lương

6.6 - 8.6 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Trình độ

Trung học

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin của người mua hàng trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) thông qua điện thoại, tin nhắn, email.
Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của người mua hàng.
Hướng dẫn người mua hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi, chương trình miễn phí vận chuyển từ sàn TMĐT để tăng trải nghiệm mua sắm.
Xoay ca sáng 6 ngày/ tuần, ca 8 tiếng/ ngày, nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần ( 7am - 10pm ).

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm từ 3 tháng về dịch vụ khách hàng, CSKH, bán hàng, tư vấn hoặc xử lý khiếu nại.
- Có khả năng diễn đạt nội dung rõ ràng qua chat/email và kỹ năng đánh máy từ 45 từ/phút.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản.

Quyền lợi

- Thu nhập 8.560.000 VNĐ/tháng, bao gồm LCB + phụ cấp + thưởng hiệu suất.
- Hưởng 85% lương cơ bản và 100% phụ cấp trong thời gian thử việc.
- Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, phép năm, lương tháng 13, thưởng lễ Tết.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tiện nghi với các khu vực ăn uống, tủ đồ cá nhân.
- Được đào tạo nghiệp vụ bài bản, cung cấp đầy đủ công cụ làm việc và cơ hội thăng tiến rõ ràng.