Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Bình Dương)

Mức lương

9 - 11 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại.
Chăm sóc khách hàng, nhắc nhỡ về thời gian bảo dưỡng xe qua điện thoại
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và vấn đề của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng.
Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ những công việc liên quan của bộ phận khi quản lý yêu cầu.
Thời gian làm việc: T2 - T7: 8h -17h

Độ tuổi: Trên 18 tuổi
Giới tính: Nữ
Kỹ năng / Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng ô tô;
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, thái độ tích cực, vui vẻ, kiên nhẫn, chịu áp lực công việc cao.
Có khả năng sử dụng máy tính và thành thạo các công cụ văn phòng cơ bản.
Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận và kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Ưu tiên ứng viên mong muốn gắn bó lâu dài với công ty, có tinh thần học hỏi, cầu tiến và thích ứng nhanh với môi trường làm việc năng động.