Chuyên Viên Bàn Giao Căn Hộ Kiêm CSKH Tại Quận 9
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của Khách hàng
- Thực kiện kiểm tra Căn hộ/Biệt thự trước lịch bàn giao cho Khách hàng. Chủ động phối hợp với các bên liên quan để sửa chữa các lỗi/sự cố phát sinh đảm bảo Căn hộ/Biệt thự luôn đạt tiêu chuẩn để sẵn sàng bàn giao cho Khách hàng;
- Thực hiện công việc bàn giao đúng đối tượng, đúng tiêu chuẩn theo Hợp đồng
- Thực hiện thăm hỏi và khảo sát cư dân theo kế hoạch định kỳ
- Theo dõi và kiểm soát công nợ của khách hàng, đảm bảo công nợ trong phạm vi cho phép
- Cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời các thông tin lên hệ thống quản lý
- Làm việc tại Vinhomes Grand Park, P. Long Thạnh Mỹ, Quận (9 cũ)
Yêu cầu công việc
- Nam, Ngoại hình cân đối; Độ tuổi tối đa: 35 tuổi
- Đã có bằng tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành
- Có 1 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, nghiệm thu bàn giao căn hộ, bất động sản, vận hành/quản lý chung cư,...
- Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán và xử lý xung đột tốt
- Có khả năng tin học văn phòng, soạn thảo văn bản tốt
- Am hiểu về luật nhà ở, đất đai là 1 điểm cộng
Quyền lợi
- Làm việc tại CTY trực tiếp quản lý và vận hành BĐS số 1 Việt Nam, Mức thu nhập từ 12 TRIỆU trở lên
- Ký hợp đồng lao động chính thức sau 60 ngày thử việc, ổn định - lâu dài
- Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo luật Lao động, công ty mua gói bảo hiểm sức khỏe PVI
- Được hưởng chế độ và chính sách đãi ngộ của Công ty ( khám sức khoẻ định kỳ, phép năm, lễ tết, lương tháng 13, hiếu hỉ...)
- Tham gia các hoạt động tham quan, nghỉ mát của công ty
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả
- Cơ hội thăng tiến rộng mở lên các cấp quản lý
