Công Ty Cổ Phần Thành Thành Công - Biên Hòa
Chuyên Viên Dvkh Mảng Máy Kéo-Thiết Bị Công Nghiệp (Tp. Tây Ninh)
Mức lương :
9 - 12 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
27/05/2025
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Mô tả công việc
Ghi nhận các phản hồi, khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng liên quan đến máy kéo và thiết bị nông nghiệp.
Phối hợp với kỹ thuật viên hiện trường và trung tâm dịch vụ để xử lý sự cố nhanh chóng, đúng quy trình.
Quản lý lịch trình bảo dưỡng định kỳ, tiếp nhận và theo dõi hồ sơ bảo hành đúng theo chính sách công ty.
Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại hoặc trực tuyến về vận hành, kiểm tra lỗi đơn giản và hướng dẫn sử dụng.
Quản lý thông tin khách hàng, lịch sử sửa chữa, bảo hành trên phần mềm dịch vụ hoặc CRM.
Triển khai khảo sát mức độ hài lòng, thu thập ý kiến khách hàng sau dịch vụ để cải tiến chất lượng phục vụ.
Tổng hợp số liệu dịch vụ, phân tích lỗi phổ biến, đề xuất cải tiến sản phẩm và quy trình dịch vụ.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Máy nông nghiệp, Dịch vụ kỹ thuật hoặc các ngành chăm sóc khách hàng liên quan.
Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng ngành cơ giới, máy móc nông nghiệp là lợi thế.
Có kiến thức cơ bản về máy kéo, thiết bị nông nghiệp và dịch vụ hậu mãi.
Lắng nghe tốt, xử lý tình huống linh hoạt, ứng xử chuyên nghiệp với khách hàng.
Quản lý công việc dịch vụ hiệu quả, lưu trữ và cập nhật thông tin chính xác.
Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh là điểm cộng.
Thành thạo MS Office, phần mềm CRM, ERP hoặc hệ thống quản lý dịch vụ.
Quyền lợi
Lương cao và ổn định trên thị trường.
Làm việc tại một trong những tập đoàn lớn của Việt Nam.
Hưởng đầy đủ quyền lợi và chế độ theo luật quy định.
Địa điểm làm việc
Tây Ninh, 561A, Trần Phú, Xã Tân Bình, TP. Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh, Tây Ninh
Công Ty Cổ Phần Thành Thành Công - Biên Hòa
Địa chỉ:561A, Trần Phú, Xã Tân Bình, TP. Tây Ninh, Tỉnh Tây Ninh
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Năm 1969, Nhà máy Đường Biên Hòa ra đời, đặt nền móng cho ngành Mía đường trong nước, sản xuất những hạt đường tinh luyện đầu tiên của Việt Nam. Với thương vụ được vinh danh là 1 trong 10 “Doanh nghiệp có chiến lược M&A tiêu biểu Nhất của Thập kỷ (2009 - 2018)”, bằng công cuộc tái cấu trúc, Công ty Cổ phần Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS) hình thành vào năm 2017, mang lại dấu ấn lịch sử của ngành Đường TTC.
Sở hữu vùng nguyên liệu rộng 64.000 hecta, trải dài 3 nước Đông Dương, dự kiến mở rộng lên 70.000 hecta trong thời gian tới và 9 nhà máy đường, tổng công suất hơn 37.500 tấn mía/ngày, cùng ưu thế về công nghệ, năng lực sản xuất và nguồn nhân lực chất lượng, niên độ 2019 - 2020, TTC AgriS đã lần đầu tiên vượt mốc sản lượng tiêu thụ 1,1 triệu tấn đường.
Là doanh nghiệp dẫn đầu ngành Đường Việt Nam với 46% thị phần, TTC AgriS không ngừng mở rộng mạng lưới bán lẻ, đẩy mạnh xuất khẩu và thành công trong việc đưa tới tay người tiêu dùng ở 24 quốc gia trên thế giới. TTC hiện đang phát huy các lợi thế về thị phần, thương hiệu, công nghệ sản xuất, đa dạng sản phẩm, góp phần nâng cao chuỗi giá trị, năng lực cạnh tranh cho ngành Nông nghiệp Việt Nam.
Công ty CP Phát triển Nông nghiệp Thành Thành Công là 1 trong những công ty con của Tập Đoàn TTC
