Thực hiện công việc giám sát khu vực làm việc của nhân viên dựa trên hướng dẫn từ cấp quản lý, cụ thể gồm:

• Định kỳ kiểm tra email của quản trị viên và nhật ký trò chuyện bằng ngôn ngữ tiếng Nhật
• Giám sát trực tiếp nhân viên để phát hiện có tình trạng bất thường hay không.
• Báo cáo công việc thường xuyên tới quản lý cấp trên người Nhật.
• Định kỳ Kiểm tra trực quan (bao gồm kiểm tra định kỳ dữ liệu máy tính cục bộ)
• Kiểm tra thường xuyên camera an ninh và nhật ký ra vào
• Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của cấp quản lý.

• Năng lực tiếng Nhật N2 trở lên (ưu tiên ứng viên có chứng chỉ N1 hoặc tương đương N1)
• Có thể làm việc theo lịch vận hành của dự án, có thể làm lễ, Tết, cuối tuần.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc liên quan đến bảo mật, tuân thủ hoặc có kinh nghiệm quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Với ứng viên có thể sử dụng cả tiếng Nhật & tiếng Anh, công ty sẽ cân nhắc những vị trí cao hơn với mức thu nhập hấp dẫn.

Trong TH làm ngày lễ, Tết, ứng viên sẽ nhận được mức lương làm ngày lễ theo quy định của pháp luật (x300%)

• Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực
• Lương tháng 13.
• Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
• Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của luật Việt Nam.
• Môi trường làm việc chuẩn văn hóa Nhật Bản.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
• Khám sức khỏe thường niên
• Du lịch, team building & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.