•  Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Viettel line 18008098 hoặc Viettel Post line 19008095
•  Hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc nhằm mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của tập đoàn Viettel.
•  Làm việc xoay ca sáng/chiều ( off 1 ngày trong tuần)
•  Chấp nhận sinh viên năm 3,4 có thể sắp xếp được ca làm).
•  Không áp lực KPI – Công việc ổn định, môi trường chuyên nghiệp.
•  Làm việc tại 1 trong 2 địa chỉ sau:

- Trung tâm CSKH Viettel Bình Thạnh: Tòa nhà Ánh Hào Quang số 32 Đường D5, P.25, Bình Thạnh

- Trung tâm dịch vụ khách hàng Viettel miền Nam: 158/2A Hoàng Hoa Thám, P.12, Tân Bình

• P.Nhân sự sẽ trao đổi chi tiết khi nhận được hồ sơ ứng tuyển.

• Nam/nữ 18–35 tuổi
• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt
• Biết sử dụng vi tính cơ bản (gõ phím, Word, Excel cơ bản)
• Không cần kinh nghiệm (có hỗ trợ chi phí đào tạo trong quá trình học việc)

• Được đào tạo nghiệp vụ bài bản trước khi làm việc (có lương đào tạo).
• Thu nhập bình quân: 7.000.000 – 12.000.000đ/tháng, tùy theo năng lực và mức độ thành thạo nghiệp vụ.
• Hoa hồng VAS: 1.000.000 – 4.000.000đ/tháng (từ các gói cước khách hàng chủ động đăng ký khi gọi tổng đài).
• Tham gia đầy đủ chế độ theo quy định.
• Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
• Thưởng thâm niên từ năm thứ 1 trở đi.