Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng - App Giao Hàng - Kênh Chat

6.6 - 7.7 triệu

Khu vực tuyển

Trình độ học vấn

Trung học

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Chat/Email, có tiếp nhận call cuộc gọi nhưng ít
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách hàng
Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ngày, từ 7h-21h, 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ trong tuần

Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)
Kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên về dịch vụ khách hàng; CSKH, bán hàng, tư vấn, xử lý khiếu nại, telesales,...là một lợi thế
Không vướng bận lịch học, không làm 2 việc, ...
Cẩn thận, tỉ mỉ và trách nhiệm trong công việc
Giao tiếp tốt
Diễn đạt nội dung qua chat/email
Khả năng sử dụng Tin học cơ bản, kỹ năng đánh máy từ 45 từ/phút.

Lương cứng 6tr560 + thưởng hiệu suất 1tr2
Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, phép năm, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật, …
Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân để đồ, ...)
Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ; cung cấp thiết bị làm việc: máy tính, điện thoại,...
Xét tăng lương, cơ hội thăng tiến trong công việc,...