Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, zalo… 

Nhập đơn hàng lên PO tổng, gửi PR cho bộ phận Mua hàng

Theo dõi đơn hàng, tiến độ sản xuất – giao hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan

Tư vấn, giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm/dịch vụ trong mảng sản xuất  

Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và đề xuất phương án xử lý 

Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và nâng cao mức độ hài lòng 

Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng và báo cáo công việc theo yêu cầu

Nam,Nữ, độ tuổi từ 23 – 44 

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành liên quan đến sản xuất thùng carton

Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí CSKH hoặc vị trí tương đương

Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt 

Thành thạo tin học văn phòng  

Cẩn thận, có trách nhiệm và tinh thần hỗ trợ khách hàng

Thu nhập: 8 – 10 triệu/tháng 

Thưởng quý theo hiệu quả công việc 

Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định 

Môi trường làm việc ổn định, lâu dài 

Cơ hội học hỏi và phát triển trong lĩnh vực sản xuất